WOWOW 解約

不思議な流れ

• 0120-580807
• 5 (解約) を押す
• 「コミュニケーターにおつなぎします」とアナウンス
• 「プルルルルル」と1コール
• 「混雑しておりますので自動応答システムでお受けします」とアナウンス
• 電話番号を入力
• 生年月日を入力 (YYYYMMDD)
• 名前がアナウンスされるので確認番号の 1 を押す
• 当月 1 それ以降が 2 を押す
• 確認
• 解約完了

先月解約しようとしたときも同じ手順でコミュニケータは出てこないで、最後のところでエラーになって解約不能であった。一応人が電話口に出てくると思わせるとそこで思い直す人が多いからの処理なのか、数人はオペレータが出てきて対応するのか？ よくわからん。